Acquisti e pagamenti sicuri

Acquistando da Boekoeloekoe, scegli sicurezza e affidabilità. In caso di frode, il cliente deve contattare la propria banca. Boekoeloekoe non si assume alcuna responsabilità. Per consigli sulla sicurezza dei pagamenti online, consultare la propria banca.

Garanzia

Garantiamo che i nostri prodotti sono fabbricati correttamente e di buona qualità, conformi agli standard e alle specifiche indicate. I nostri prodotti non sono garantiti, salvo diversamente specificato. Boekoeloekoe non è responsabile in caso di uso improprio.

Diritto di proprietà

Tutti i prodotti consegnati o da consegnare rimangono di proprietà di Boekoeloekoe fino al ricevimento del pagamento dovuto. Le immagini nel negozio online non possono essere riprodotte, distribuite o copiate senza autorizzazione. Eventuali differenze tra le immagini mostrate e i prodotti reali possono esistere e non danno diritto a reclami.

Cancellazioni

Puoi cancellare gratuitamente il tuo ordine senza fornire motivazioni, ad eccezione dei prodotti ordinati appositamente, assemblati o realizzati su misura. Se Boekoeloekoe ha già sostenuto dei costi, questi dovranno essere addebitati.

Una cancellazione viene accettata solo se effettuata per iscritto, via email o posta. Per velocizzare il processo, consigliamo l'email. Dovrai fornire nome, indirizzo, numero di telefono e numero d'ordine.

In caso di rimborso, ti chiederemo il tuo numero di conto bancario. Il rimborso avverrà entro 8 giorni lavorativi e sarà effettuato solo verso il numero di conto utilizzato per il pagamento, per prevenire frodi.

Resi - periodo di recesso

Dal giorno successivo alla ricezione del tuo ordine, hai 7 giorni lavorativi per esercitare il diritto di recesso. Comunicaci via email o tramite il modulo di contatto che desideri restituire i prodotti. I prodotti devono rimanere nella confezione originale intatta. La spedizione di reso deve essere effettuata in una scatola robusta e a prova di rottura, ben imballata come ricevuta. La spedizione deve essere sufficientemente affrancata. L'ordine può essere rispedito a: Boekoeloekoe, Molenwerf 18, 2801 PP Gouda.